1.1 Misión, visión Misión, visión, funciones y deberes 1.2 Estructura Orgánica Organigrama Empresa Metro de Bogotá 1.3 Mapas y cartas descriptivas de los procesos Mapa de procesos de la entidad 1.4 Directorio Institucional Sede principalTeléfono: (601) 5553333 Correo institucional: contactenos@metrodebogota.gov.co Dirección : carrera 9 No. 76-49 Pisos 3 - 4 en Bogotá, D. C., Colombia. Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. 1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas Directorio Funcionarios en SIDEAP Directorio de Servidores Públicos 2024 Directorio de Contratistas 2024 1.6 Directorio de entidades Directorio de entidades 1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés 1.8. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención Trámites y Servicios 1.9 Procedimientos que se siguen para la toma de decisiones Procedimientos que se siguen para la toma de decisiones en las áreas 1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado Ir a formulario de solicitudes 1.11 Calendario de actividades y eventos Actividades y Eventos Agendas Abiertasabc 1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público 1.12.1. Toma de decisiones 1.12.2. Participación en instancias de coordinación de la EMB 1.13 Entes y autoridades que lo vigilan Entes de control, vigilancia y mecanismos de supervisión 1.14. Publicación de hojas de vida La Empresa Metro de Bogotá, se acoge a los lineamientos establecidos por el Departamento Administrativo del Servicio Civil, mediante la circular Externa 038 de 2020, siendo ellos el único canal de centralización y publicación de las hojas de vida a nivel distrital, en el enlace destinado para ello: Publicación hojas de vida: Departamento Administrativo del Servicio Civil
